Adele, una blogger de éxito, está atravesando una profunda crisis sentimental con Jack, su pareja. Cuando un misterioso benefactor le regala un chateau francés en ruinas, Adele no puede creer la suerte que ha tenido: grabará las reformas y subirá los vídeos a YouTube mientras confía en que el nuevo proyecto la acerque otra vez a su chico.
Sin embargo, la vida en Francia no es tan perfecta como esperaba. Los vecinos son fríos y hostiles, el benefactor les impone una serie de reglas extrañas y Jack está cada vez más distante.
Cuando Adele deja de subir vídeos sin dar ninguna explicación, su hermana Erin, preocupada, decide visitar a la pareja para convencerlos de que regresen a casa. Pero no hay nadie en la mansión. Ambos han desaparecido. Su búsqueda la llevará a descubrir secretos inimaginables y a desentrañar la espeluznante verdad.