LA - COMUNICACION EMPRESARIAL Y ATENCION AL CLIENTE

LA - COMUNICACION EMPRESARIAL Y ATENCION AL CLIENTE

ARIZA,JAVIER / ARIZA,JUAN MANUEL

34,46 €
IVA incluido
Editorial:
MCGRAW-HILL - INTERAMERICANA DE ESPAÑA,
Año de edición:
2014
ISBN:
978-84-481-9139-9
Páginas:
240
Encuadernación:
Rústica
Colección:
BCV CICLOS

Disponibilidad:

  • Calle Doce de OctubreConsulte disponibilidad
  • Calle Valeriano MirandaConsulte disponibilidad
34,46 €
IVA incluido
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1. Empresa y comunicación 2. Comunicación presencial 3. Comunicación telefónica 4. Comunicaciones escritas 5. Servicios de correspondencia y paquetería 6. Archivo y clasificación de documentos 7. Detección y satisfacción de necesidades del cliente 8. Atención de quejas y reclamaciones 9. Potenciación de la imagen empresarial

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